Facebook広告はユーザーのエンゲージメント(いいね、コメント、シェア)が重要な要素の一つなので、出来るだけネガティブなエンゲージメントは防ぎたいもの。
コメントやユーザーをブロックしたり非表示にしたりはできるけれども、これをすると「都合の悪いコメントを書くと削除される」というコメントをされるので、いたちごっこになりがちである。
そこでできることとしては、不適切なキーワードの登録である。これを行うことで設定したキーワードを使ったコメントができなくなるので、ネガティブなエンゲージメントを減らすことができる。
これはあくまでも広告配信最適化のための方法であって、そもそも商品自体が詐欺的なものだったり、信用に値しないとされている場合はキーワードブロックとかではなく、商品自体を見直すべきだけれども。。。
